LOS EFECTOS DE LA INNOVACION TECNOLOGICA EN EL TURISMO

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y TURISMO
Desde hace algunos años, el concepto de competitividad ocupa un lugar de privilegio en
los debates sobre la capacidad de las empresas y de los países para mantener su posición en
un mundo cada vez más integrado. En el ámbito del turismo, la cuestión tiene una especial
trascendencia al tratarse de un sector muy intensivo en trabajo en el que las modernas
tecnologías no han tenido hasta el momento más que una influencia relativa sobre la
rentabilidad global de las empresas.
Tecnologías de la información y turismo
Desde comienzos de la década de los ochenta se ha producido un rápido proceso de
introducción de innovaciones en el sector turístico que están produciendo una serie de
cambios trascendentales sobre las bases sobre las que se asientan la competitividad de las
empresas del sector. La mayor parte de estas innovaciones se han producido en el ámbito
de las tecnologías de la información.
La generalización de los sistemas globales de distribución (GDS) en el ámbito del turismo
aunque ha supuesto una mejora sustancial en la eficiencia y la productividad de las
empresas turísticas tambien ha introducido cambios importantes sobre la estructura
sectorial que afectan a la capacidad de subsistencia en el mercado de las empresas con
mayores dificultades para la introducción de estas innovaciones.
Por ejemplo, el GDS Amadeus3 cuenta en la actualidad, con casi 150.000 terminales
instalados en empresas turísticas de todo el mundo; en España, alrededor de 3.500 agencias
de viaje cuentan con terminales Savia-Amadeus cuyo origen se encuentra en la antigua red
de distribución establecida por la compañía aérea Iberia en los años ochenta.
mas informacion en http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec99/pdf/itpe1.pdf